Wir suchen ab sofort Verstärkung für unsere telefonische Kundenbetreuung am Standort Rostock.
Die Medizintechnik Rostock GmbH (MTR) ist ein familiär geführtes, mittelständisches Unternehmen mit Hauptstandorten in Berlin und Rostock, sowie einem bundesweit agierendem Service- und Vertriebsnetz. Als Dienstleister für Hilfsmittel im Homecare-Bereich versorgen wir seit über 30 Jahren Patienten*innen, Praxen, Kliniken und den Fachhandel mit Elektrostimulationsgeräten (z.B. TENS, EMS), passiven Motorbewegungsschienen (CPM) und Geräten zur apparativen Kompressionstherapie (IPK). Unser Unternehmen steht für eine effiziente Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau. Mit mittlerweile über 200 Mitarbeiter*innen ist die MTR-Familie in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen, wobei uns flache Hierarchien und ein vertrauensvolles Miteinander wichtig sind.
- Entgegennahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
- Dokumentation von Kundendaten, -anliegen und weitergehenden Informationen
- Einstufung des Schwierigkeitsgrades
- Problemlösung
- im Bedarfsfall Weiterleitung an die höhere Support-Ebene
- Büroorganisation und leichte Bürotätigkeiten
- Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, kommunikativem Geschick und Geduld
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- flexibles Denken und Freude an organisatorischen Aufgaben
- Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife) und eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
- einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
- eine vollumfängliche Einarbeitung durch kompetente Ansprechpartner*innen
- Weiterentwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten über fortlaufende Schulungssysteme
- ein abwechslungsreiches Einsatzgebiet und die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit einen direkten Teil zur Genesung von Patienten*innen beizutragen und somit einen Beruf mit echtem ge-sellschaftlichem Mehrwert auszuüben
Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!Wir suchen eine fachlich und persönlich passende Ergänzung für unser Team. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen im PDF-Format (Anschreiben, vollständiger & aktueller Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Hinweis: Unvollständige Bewerbungen im anders als genannten Format können leider nicht im Auswahlverfahren berücksichtigt werden.
Medizintechnik Rostock GmbH
z. Hd. Frau Polinske
Zur Himmelspforte 1
D-18055 Rostock
job@mtronline.de
