Stellenbezeichnung
Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Beschreibung

Die Medizintechnik Rostock GmbH (MTR) ist ein familiär geführtes, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Homecare-Bereich mit fast 30 Jahren Erfahrung in der Hilfsmittelversorgung.

Unser Spezialgebiet sind passive Motorbewegungsschienen (CPM), Elektrotherapie (z.B. TENS/EMS) und Geräte zur Kompressionstherapie (IPK). Die Nähe zum Kunden und eine Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau haben bei uns oberste Priorität. Wir bieten kontinuierliche, persönliche Betreuung, kompetente Beratung, Einweisungen vor Ort und auch maßgeschneiderte Lösungen.

Das wäre ohne ein harmonisches und effizientes Team nicht möglich. In den letzten Jahren ist die MTR-Familie kontinuierlich gewachsen und umfasst mittlerweile bundesweit mehr als 180 Mitarbeiter. Dabei sind uns flache Hierarchien und ein kollegiales, vertrauensvolles Miteinander besonders wichtig.

Werde Teil unserer telefonischen Kundenbetreuung am Standort Berlin und sei die erste Anlaufstelle für unsere Patienten, Praxen, Kliniken und für den Fachhandel.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Entgegennahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
  • Dokumentation von Kundendaten, -anliegen und weitergehenden Informationen
  • Einstufung des Schwierigkeitsgrades
  • Problemlösung
  • Im Bedarfsfall Weiterleitung an die höhere Support-Ebene
  • Büroorganisation und leichte Bürotätigkeiten
Qualifikationen / Anforderungen
  • Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
  • Ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, kommunikativem Geschick und Geduld
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibles Denken und Freude an organisatorischen Aufgaben
  • Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife) und eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Leistungen der Anstellung
  • Wir bieten Dir einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit mit pünktlicher Gehaltszahlung
  • Wir möchten all unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich in unserem Unternehmen bestmöglich weiterzuentwickeln. Dies beginnt für uns bereits mit einer vollumfänglichen Einarbeitung durch kompetente Ansprechpartner und wird im Rahmen eines fortlaufenden Schulungssystems fortgesetzt.
  • Auch Deine Zukunft liegt uns am Herzen, weshalb MTR freiwillige Zusatz- und Gesundheitsleistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge anbietet.
  • Letztlich erwarten Dich ein spannendes und abwechslungsreiches Einsatzgebiet und die Möglichkeit, mit Deiner Arbeit einen direkten Teil zu der Genesung von Patienten beizutragen und somit einen Beruf mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert auszuüben.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).

Arbeitsort
Kamenzer Damm 78, Berlin, Berlin, 12249, Deutschland
Kontakte

Medizintechnik Rostock GmbH
z.Hd. Herrn Sasse
Kamenzer Damm 78
12249 Berlin
job@mtronline.de

Gern kontaktieren Sie uns bei Rückfragen zum Bewerbungsprozess unter 030/6699100.

Start Anstellung
ab sofort
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Vielen Dank für Ihre Bewerbung! Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.